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电话:
021-66527993 、021-55052496 |
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管理咨询服务 企业管理咨询服务 |
2010/9/6 9:20:58 |
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复信咨询 是中国本土第一批专业化、职业化的管理咨询公司，依托成熟的咨询团队、丰富的职业经验、完善咨询服务内部管理及质量保证体系及先进的服务方式，面向成长与变革中的企业。
复信咨询 专注于“精益成本管理”、“经营预算管理”及“内部控制”方面研究及专业化的咨询服务、形成独特咨询能力和核心优势。
复信咨询 努力打造“成本管理咨询”服务品牌，保持“成本管理咨询“服务在咨询行业中的领先地位。
咨询服务阶段工作目标及主要活动
咨询服务阶段工作目标及主要活动
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咨询阶段 |
目标 |
主要活动 |
递交的文案 |
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预备阶段 |
了解客户咨询需求,确定咨询课题 |
1.了解客户咨询需求,确定咨询课题；；
2.进行初步调查,,提交咨询项目建议书;
3.咨询项目建议书经客户确认后, 签署咨询服务 合同 |
项目建议书
咨询服务合同 |
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咨询阶段 |
深入调查分析，发现存在的主要问题及原因，提出系统的、可行的改善方案。
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1.制定咨询工作计划和项目进度表；
2.展开咨询调查，提出主要问题，分析产生问题的因素；与客户充分沟通与交流后，提交诊断报告；
3.对与客户达成共识的问题，提出解决问题的方案；
4.方案经客户筛选并确认后，形成管理咨询方案。 |
咨询工作计划
项目进度表
诊断报告
咨询方案 |
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实施阶段
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实现客户对咨询服务的期望和要求，推进企业管理创新。 |
1.协助客户制定实施方案的计划和措施；
2.培训客户员工;沟通交流方案的内容及要点;
3.协助客户解决实施过程中遇到各种困难。 |
方案实施计划
试点工作安排 |
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总结阶段 |
检验咨询方案有效性、可操作性、恒量咨询服务创造的价值。 |
1.进行咨询项目评估；
2.召开咨询项目总结会议； |
咨询项目总结 |
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管理咨询工作步骤
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位访问者